Bij Winny hechten wij de hoogste waarde aan de privacy en de veiligheid van de persoonsgegevens van onze gebruikers. Dit Privacybeleid is opgesteld om u te informeren over hoe wij uw informatie verzamelen, gebruiken, opslaan en beschermen wanneer u gebruikmaakt van de diensten van het Winny platform. Wij handelen strikt volgens de richtlijnen van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de Nederlandse wetgeving omtrent online kansspelen.
1. Verwerkingsverantwoordelijke
De verantwoordelijke voor de verwerking van uw gegevens op dit platform is Winny. Wij hebben een Functionaris voor Gegevensbescherming (DPO) aangesteld die toeziet op de naleving van alle privacyvoorschriften. Voor vragen kunt u contact opnemen via de officiële supportkanalen onderaan deze pagina.
2. Categorieën van verzamelde gegevens
Om een veilige spelomgeving te bieden en te voldoen aan de wetgeving ter voorkoming van witwassen (Wwft), verzamelt Winny de volgende gegevens:
- Identificatiegegevens: Volledige naam, geboortedatum en een kopie van uw identiteitsbewijs (voor leeftijds- en identiteitsverificatie).
- Contactinformatie: Woonadres, e-mailadres en telefoonnummer.
- Financiële gegevens: Transactiegeschiedenis, bankrekeningnummers en informatie over de herkomst van middelen (indien vereist door compliance).
- Technische gegevens: IP-adres, apparaattype, besturingssysteem en gegevens verkregen via cookies.
- Speelgedrag: Inzetgeschiedenis, winsten/verliezen en interacties met tools voor verantwoord spelen.
3. Doeleinden van de verwerking
Winny gebruikt uw gegevens uitsluitend op basis van de volgende rechtsgronden:
- Uitvoering van de Overeenkomst: Voor het beheren van uw account, het verwerken van weddenschappen en het uitbetalen van winsten.
- Wettelijke Verplichting: Identificatiecontroles, het voorkomen van fraude en het voldoen aan de regelgeving rondom het Centraal Register Uitsluiting Kansspelen (CRUKS).
- Gerechtvaardigd Belang: Voor het beveiligen van ons platform en het verbeteren van onze dienstverlening door middel van geanonimiseerde analyses.
- Toestemming: Voor het verzenden van marketingmateriaal en gepersonaliseerde bonussen (u kunt deze toestemming op elk moment intrekken).
4. Delen van gegevens met derden
Uw gegevens worden nooit verkocht aan derden. Winny deelt uw informatie alleen met partners die noodzakelijk zijn voor onze bedrijfsvoering:
Ontvanger | Doel |
Betaalproviders | Voor het verwerken van uw stortingen en opnames. |
Identificatiebureaus | Voor het valideren van uw identiteit en leeftijd (KYC). |
Toezichthouders | Wanneer wij wettelijk verplicht zijn informatie te delen met autoriteiten. |
Cloud-providers | Voor de veilige opslag van onze database en back-ups. |
5. Hoe Winny uw gegevens beschermt
Wij maken gebruik van militaire-graad 256-bit SSL-encryptie voor alle datatransfers. Daarnaast worden uw gegevens opgeslagen op beveiligde servers met strikte toegangscontroles, zodat alleen geautoriseerd personeel toegang heeft tot uw gevoelige informatie.
6. Uw rechten onder de AVG
Als speler bij Winny heeft u de volgende rechten:
- Recht op inzage: U kunt een overzicht opvragen van de gegevens die wij van u bewaren.
- Recht op rectificatie: U kunt onjuiste gegevens laten corrigeren.
- Recht op verwijdering: U kunt verzoeken uw gegevens te wissen (behalve gegevens die wij wettelijk moeten bewaren).
- Recht op dataportabiliteit: U kunt uw gegevens opvragen in een digitaal leesbaar formaat.
7. Bewaartermijn
Winny bewaart uw gegevens zolang uw account actief is. Na beëindiging van de relatie bewaren wij bepaalde gegevens gedurende de wettelijk verplichte termijn (meestal 5 tot 10 jaar) om te voldoen aan fiscale wetgeving en anti-witwasrichtlijnen.
8. Contact en Klachten
Heeft u vragen over ons privacybeleid? Neem contact op met het privacyteam van Winny:
- E-mail: privacy@winny.com
- Ondersteuning: Beschikbaar via de 24/7 Live Chat.
U heeft tevens het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens indien u vindt dat wij uw privacyrechten niet correct naleven.